✴ Cambio de Actividad
Vd. puede cambiarse de actividad en cualquier momento, siempre que haya plazas libres. Para efectuar el cambio deberá:
- Solicitarlo en tiempo y forma (correo, teléfono...)
- Compensar la diferencia, dependiendo del precio de las actividades.
- Obtener el resguardo de la nueva matricula, bien por internet o bien en oficinas.
✴ Baja Voluntaria
Vd. podrá solicitar la baja voluntaria en una actividad, por cualquier razón, sin necesidad de presentar justificante alguno. Para tramitar la baja voluntaria en una actividad deberá:
- Solicitarlo por escrito en tiempo y forma
Tendrá derecho a devolución si solicita la baja antes del inicio del curso, o antes del cierre de inscripción, según la actividad.
✴ Devolución a Saldo
La devolución de la cuota que proceda no se hará físicamente a su cuenta, sino al saldo del usuario (concepto similar al de un bono).
El saldo se podrá utilizar en cualquier servicio deportivo de esta Concejalía.
El saldo no caduca y podrá usarlo cuando nos lo indique (correo, telefono...).
✴ Suspensión de la Actividad
La Concejalía de Deportes podrá suspender cualquier actividad por no completarse el mínimo de participantes, por inclemencias meteorológicas o por causas de fuerza mayor.
En estos casos, la devolución del importe a saldo se hace automáticamente, sin necesidad de petición previa.
No obstante, si así lo desea, podrá solicitar la devolución de las tasas a su cuenta corriente.
✴ Devolución a Cuenta
Para solicitar la devolución a cuenta, deberá realizar lo siguiente:
- Descargarse el impreso y rellenarlo, indicando su nº de cuenta (el titular de la solicitud y de la cuenta deben coincidir).
- En caso de menores, la solicitud la rellena el representante y debe aportar documento que lo acredite.
- Para evitar errores, adjuntar copia de la matricula que desea la devolución.
- Entregar la solicitud por registro del Ayuntamiento o electrónicamente.
⌛ Plazos
Cuando sea el usuario el que desee la devolución a su cuenta, por motivos particulares (enfermedad u otro tipo), deberá solicitarlo por registro como mínimo con 10 días de antelación al inicio de la actividad.
La Concejalía de Deportes estudiará el caso y decidirá si procede o no.
